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2019年3月24日

【バッテリー劣化】iPhoneXSなのに!?!?!?

 

 

 

こんにちは!

スマホ堂徳島本店の長濱です!

 

 

寒かったり、暖かかったりと

体調を崩さないようにするのが大変です_:(´ཀ`」 ∠):

 

 

 

¦iPhoneXSがバッテリー劣化!?

 

先日、スマホ堂にバッテリーの減りが早いから見て欲しい!と連絡がありました!

ご来店いただき端末を確認させていただくと、、、iPhoneXSでした。

 

購入から三ヶ月しか経っていないとのこと_| ̄|○

 

設定からバッテリーの状態を見てみると

”このバッテリーは著しく劣化しています”との表記が😩💦

(写真撮り忘れました😱)

 

どうしてこんなことになったのか、、、

 

 

 

¦詳しく普段の使い方を聞いてみました!

 

まずは軽くヒアリングをさせていただきました!

ご自身ではバッテリーが劣化するようなことをした記憶はないとのこと。

こちらをご覧ください。(掲載許可いただいてます)

こちらは24時間以内にバッテリーを何に消費したかを表示しています。

見て驚きました😵‼️

電話による通話時間が11時間20分!!!!!!!!!

 

およそ半日、電話を繋いだまま、、、

 

続いてはこちら。

バッテリーの充電・放電の動きを棒線グラフにて表示しています。

⚡️マークが充電中の表示なのですが、、、

その部分をタップすると、充電中なのに通話をしています😅😅😅

 

お客様もこれを見て「全部バレるでぇ!」と(笑)

ひとしきり談笑したところで再度本題へ。

 

バッテリーは劣化していたので、保障の加入状況を確認したところ

保障にも入られていたので

Appleの正規代理店にて交換方法をご案内させていただきました。

 

 

 

 

¦これで終わっては同じことになりかねない!!!

 

・通話時間を減らしていくことと

・充電しながら使用しないことと

・車で充電しないこと をお約束いただきました👍

 

ちなみに10日以内の使用状況を見てみると、、、

通話時間は驚異の89時間💥

10日✖️24h=240h

3分の1以上が通話をしている状態でした(笑)

 

 

皆様も今使っているiPhoneを少しでも快適に使えるよう

上記のような使用方法はお控えいただきますように\٩( ‘ω’ )و /

 

 

 

 

 

 

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