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2019年7月28日

【iOS 12.4 アップデート】アップデート後に写真が消える症例が出ています

こんにちはスマホ堂木村です!

先日、iOS12.4がリリースされました。

 

「iPhoneのワイヤレス転送」機能の追加

目玉の一つ、「iPhoneから転送」という機能が追加されました。

これは、iTunesやiCloudをを使わなくても「元iPhone」と「新iPhone」があればまるごとデータの転送が可能となりました。

※これまでもクイックスタートで「設定」を移行することはできましたが、それ以外のデータの移行はできませんでした。

 

 

その他、iPhoneやiPadのセキュリティ強化や、HomePodの対応も含まれています。

また、バッテリーパフォーマンスの改善があり、持ち時間が伸びるとのこと。

 

 

 

しかし、一部の方から写真がカメラロールから全て消えてしまったという声が出ています。

実際にアップルサポートのコミュニティでも報告が上がっていました。

iCloudにバックアップが残っている方は復元されたが、取っていなかった人は復元されなかったとのこと。

スマホの容量が大きくなり、保存しているデータも多くなっています。

消えてしまうと失うものが多すぎることが予測されます。

ついついアップデートの案内が来たことでスタートさせてしまって失敗したという事例は過去から多いです。

必ずバックアップを取ってからアップデートを行いましょう!

また、容量が少ない方は、ストレージを買い足ししてバックアップできるようにしておきましょう!

 

 

 

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