徳島でiPhone修理ならスマホ堂へ。

iPhoneケース・アクセサリも!

よくある質問

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Q&A

修理/カスタマイズについてよくある質問

iPhone6・6Plusは修理できますか?

一部パーツ修理を覗き、対応開始致しております。

定休日はありますか?

駅前店は毎週火曜日と年末年始にお休みをいただいております。徳島本店は年末年始のみお休みをいただいております。

ソフトウェアのアップデートに失敗しました。直せますか?

ソフトウェアアップデート中に、iTunesに接続を求める画面が出て動かなくなる症例が
多発しております。この場合、工場出荷時状態(いわゆる初期状態)に戻すしか方法がありません。
当店ではこうしたお客様のサポートもさせていただきます。お気軽にお電話ください。

iTunesのバックアップの仕方を教えてもらえますか?

当店では、お客様がPCをお持ち込みいただける場合に限りますが無料でサポートを
実施させていただいおております。ただし事前のご予約が必要になります。お気軽にお電話ください。

駅前店にアフロの人がいるのですが、アフロは地毛ですか?

みなさまのご想像にお任せいたします。

ケースを作って欲しい場合データはどのようにすればいいですか?

店頭にお持ちいただく場合、iPhoneで撮った写真などはiPhoneに入れたままお持ちください。またロゴなどを刻印したい場合はロゴのデータをjpegやai(イラストレーター)のデータでお持ちいただければこちらで加工致します。

オーダーフォームでのお受付は現在ai(イラストレーター)の完全データのみお受付しております。

色をつけることはできますか?

申し訳ございません。レーザー刻印はケースをレーザーで削り模様を刻印するサービスです。ですので例えば黒のケースに赤でイラストを表現などはできかねます。ただ濃淡(最大7階調程度)は刻印できますのでモノクロのものであれば写真なども表現することができます。

データは何日間預かってくれますか?

データの一時預かり期間は1週間となります。1週間を過ぎた場合、お客様のデータを削除させていただきますので必ずお預かりから1週間以内に再来店をお願いいたします。

時間はどのくらいかかりますか?

データの転送にかかる時間はお客様のiPhone/iPadに入っているデータの使用容量により変動いたします。動画やアプリが大量にあるとお時間がかかる場合がございます。また復元にもバックアップと同様の時間がかかりますのでご了承ください。

フィルムの種類がたくさんあって分からない

スマホ堂では大きく分けて3種類あります。

⚫︎シート状のフィルム……光沢あり・光沢無し(アンチグレア)・ファンデーションが付きにくいタイプ・色付き・覗き見防止など様々な種類がありますので自分の欲しい機能の付いたフィルムを選べます。値段は安価のものが多く、貼り付けしやすいのが特徴です。とりあえずフィルムを貼っておきたい方にオススメです。

⚫︎衝撃を吸収するフィルム……その名の通り落下などの衝撃から画面を守ってくれるタイプのシート状のフィルムです。特殊な構造で衝撃を分散してくれるのでよくiPhoneを落としてしまう方や、画面を割りたくない方におすすめです。

⚫︎ガラスフィルム……ガラス製のフィルムです。iPhoneの上にもう一枚高硬度のガラスを貼り画面を保護します。硬度9Hという硬さでカッターで切りつけても傷がつきません。また高い透明度、滑らかな触り心地が特徴です。比較的お値段は上がりますが一番オススメのフィルムです。ゲームをよくされる方、画面を綺麗に見たい方にオススメです。

衝撃吸収フィルムやガラスフィルムにもさらに細かく種類があるのですが自分でどんな種類がいいか分からない場合はご来店いただくか、お電話いただければお客様のご要望をお聞きしてぴったりのフィルムをご提案させていただきます。

アクセサリーについてよくある質問

iPhone6・6Plusは修理できますか?

一部パーツ修理を覗き、対応開始致しております。

定休日はありますか?

駅前店は毎週火曜日と年末年始にお休みをいただいております。徳島本店は年末年始のみお休みをいただいております。

ソフトウェアのアップデートに失敗しました。直せますか?

ソフトウェアアップデート中に、iTunesに接続を求める画面が出て動かなくなる症例が
多発しております。この場合、工場出荷時状態(いわゆる初期状態)に戻すしか方法がありません。
当店ではこうしたお客様のサポートもさせていただきます。お気軽にお電話ください。

iTunesのバックアップの仕方を教えてもらえますか?

当店では、お客様がPCをお持ち込みいただける場合に限りますが無料でサポートを
実施させていただいおております。ただし事前のご予約が必要になります。お気軽にお電話ください。

駅前店にアフロの人がいるのですが、アフロは地毛ですか?

みなさまのご想像にお任せいたします。

ケースを作って欲しい場合データはどのようにすればいいですか?

店頭にお持ちいただく場合、iPhoneで撮った写真などはiPhoneに入れたままお持ちください。またロゴなどを刻印したい場合はロゴのデータをjpegやai(イラストレーター)のデータでお持ちいただければこちらで加工致します。

オーダーフォームでのお受付は現在ai(イラストレーター)の完全データのみお受付しております。

色をつけることはできますか?

申し訳ございません。レーザー刻印はケースをレーザーで削り模様を刻印するサービスです。ですので例えば黒のケースに赤でイラストを表現などはできかねます。ただ濃淡(最大7階調程度)は刻印できますのでモノクロのものであれば写真なども表現することができます。

データは何日間預かってくれますか?

データの一時預かり期間は1週間となります。1週間を過ぎた場合、お客様のデータを削除させていただきますので必ずお預かりから1週間以内に再来店をお願いいたします。

時間はどのくらいかかりますか?

データの転送にかかる時間はお客様のiPhone/iPadに入っているデータの使用容量により変動いたします。動画やアプリが大量にあるとお時間がかかる場合がございます。また復元にもバックアップと同様の時間がかかりますのでご了承ください。

フィルムの種類がたくさんあって分からない

スマホ堂では大きく分けて3種類あります。

⚫︎シート状のフィルム……光沢あり・光沢無し(アンチグレア)・ファンデーションが付きにくいタイプ・色付き・覗き見防止など様々な種類がありますので自分の欲しい機能の付いたフィルムを選べます。値段は安価のものが多く、貼り付けしやすいのが特徴です。とりあえずフィルムを貼っておきたい方にオススメです。

⚫︎衝撃を吸収するフィルム……その名の通り落下などの衝撃から画面を守ってくれるタイプのシート状のフィルムです。特殊な構造で衝撃を分散してくれるのでよくiPhoneを落としてしまう方や、画面を割りたくない方におすすめです。

⚫︎ガラスフィルム……ガラス製のフィルムです。iPhoneの上にもう一枚高硬度のガラスを貼り画面を保護します。硬度9Hという硬さでカッターで切りつけても傷がつきません。また高い透明度、滑らかな触り心地が特徴です。比較的お値段は上がりますが一番オススメのフィルムです。ゲームをよくされる方、画面を綺麗に見たい方にオススメです。

衝撃吸収フィルムやガラスフィルムにもさらに細かく種類があるのですが自分でどんな種類がいいか分からない場合はご来店いただくか、お電話いただければお客様のご要望をお聞きしてぴったりのフィルムをご提案させていただきます。

オーダーケースについてよくある質問

iPhone6・6Plusは修理できますか?

一部パーツ修理を覗き、対応開始致しております。

定休日はありますか?

駅前店は毎週火曜日と年末年始にお休みをいただいております。徳島本店は年末年始のみお休みをいただいております。

ソフトウェアのアップデートに失敗しました。直せますか?

ソフトウェアアップデート中に、iTunesに接続を求める画面が出て動かなくなる症例が
多発しております。この場合、工場出荷時状態(いわゆる初期状態)に戻すしか方法がありません。
当店ではこうしたお客様のサポートもさせていただきます。お気軽にお電話ください。

iTunesのバックアップの仕方を教えてもらえますか?

当店では、お客様がPCをお持ち込みいただける場合に限りますが無料でサポートを
実施させていただいおております。ただし事前のご予約が必要になります。お気軽にお電話ください。

駅前店にアフロの人がいるのですが、アフロは地毛ですか?

みなさまのご想像にお任せいたします。

ケースを作って欲しい場合データはどのようにすればいいですか?

店頭にお持ちいただく場合、iPhoneで撮った写真などはiPhoneに入れたままお持ちください。またロゴなどを刻印したい場合はロゴのデータをjpegやai(イラストレーター)のデータでお持ちいただければこちらで加工致します。

オーダーフォームでのお受付は現在ai(イラストレーター)の完全データのみお受付しております。

色をつけることはできますか?

申し訳ございません。レーザー刻印はケースをレーザーで削り模様を刻印するサービスです。ですので例えば黒のケースに赤でイラストを表現などはできかねます。ただ濃淡(最大7階調程度)は刻印できますのでモノクロのものであれば写真なども表現することができます。

データは何日間預かってくれますか?

データの一時預かり期間は1週間となります。1週間を過ぎた場合、お客様のデータを削除させていただきますので必ずお預かりから1週間以内に再来店をお願いいたします。

時間はどのくらいかかりますか?

データの転送にかかる時間はお客様のiPhone/iPadに入っているデータの使用容量により変動いたします。動画やアプリが大量にあるとお時間がかかる場合がございます。また復元にもバックアップと同様の時間がかかりますのでご了承ください。

フィルムの種類がたくさんあって分からない

スマホ堂では大きく分けて3種類あります。

⚫︎シート状のフィルム……光沢あり・光沢無し(アンチグレア)・ファンデーションが付きにくいタイプ・色付き・覗き見防止など様々な種類がありますので自分の欲しい機能の付いたフィルムを選べます。値段は安価のものが多く、貼り付けしやすいのが特徴です。とりあえずフィルムを貼っておきたい方にオススメです。

⚫︎衝撃を吸収するフィルム……その名の通り落下などの衝撃から画面を守ってくれるタイプのシート状のフィルムです。特殊な構造で衝撃を分散してくれるのでよくiPhoneを落としてしまう方や、画面を割りたくない方におすすめです。

⚫︎ガラスフィルム……ガラス製のフィルムです。iPhoneの上にもう一枚高硬度のガラスを貼り画面を保護します。硬度9Hという硬さでカッターで切りつけても傷がつきません。また高い透明度、滑らかな触り心地が特徴です。比較的お値段は上がりますが一番オススメのフィルムです。ゲームをよくされる方、画面を綺麗に見たい方にオススメです。

衝撃吸収フィルムやガラスフィルムにもさらに細かく種類があるのですが自分でどんな種類がいいか分からない場合はご来店いただくか、お電話いただければお客様のご要望をお聞きしてぴったりのフィルムをご提案させていただきます。

データ転送サービスについてよくある質問

iPhone6・6Plusは修理できますか?

一部パーツ修理を覗き、対応開始致しております。

定休日はありますか?

駅前店は毎週火曜日と年末年始にお休みをいただいております。徳島本店は年末年始のみお休みをいただいております。

ソフトウェアのアップデートに失敗しました。直せますか?

ソフトウェアアップデート中に、iTunesに接続を求める画面が出て動かなくなる症例が
多発しております。この場合、工場出荷時状態(いわゆる初期状態)に戻すしか方法がありません。
当店ではこうしたお客様のサポートもさせていただきます。お気軽にお電話ください。

iTunesのバックアップの仕方を教えてもらえますか?

当店では、お客様がPCをお持ち込みいただける場合に限りますが無料でサポートを
実施させていただいおております。ただし事前のご予約が必要になります。お気軽にお電話ください。

駅前店にアフロの人がいるのですが、アフロは地毛ですか?

みなさまのご想像にお任せいたします。

ケースを作って欲しい場合データはどのようにすればいいですか?

店頭にお持ちいただく場合、iPhoneで撮った写真などはiPhoneに入れたままお持ちください。またロゴなどを刻印したい場合はロゴのデータをjpegやai(イラストレーター)のデータでお持ちいただければこちらで加工致します。

オーダーフォームでのお受付は現在ai(イラストレーター)の完全データのみお受付しております。

色をつけることはできますか?

申し訳ございません。レーザー刻印はケースをレーザーで削り模様を刻印するサービスです。ですので例えば黒のケースに赤でイラストを表現などはできかねます。ただ濃淡(最大7階調程度)は刻印できますのでモノクロのものであれば写真なども表現することができます。

データは何日間預かってくれますか?

データの一時預かり期間は1週間となります。1週間を過ぎた場合、お客様のデータを削除させていただきますので必ずお預かりから1週間以内に再来店をお願いいたします。

時間はどのくらいかかりますか?

データの転送にかかる時間はお客様のiPhone/iPadに入っているデータの使用容量により変動いたします。動画やアプリが大量にあるとお時間がかかる場合がございます。また復元にもバックアップと同様の時間がかかりますのでご了承ください。

フィルムの種類がたくさんあって分からない

スマホ堂では大きく分けて3種類あります。

⚫︎シート状のフィルム……光沢あり・光沢無し(アンチグレア)・ファンデーションが付きにくいタイプ・色付き・覗き見防止など様々な種類がありますので自分の欲しい機能の付いたフィルムを選べます。値段は安価のものが多く、貼り付けしやすいのが特徴です。とりあえずフィルムを貼っておきたい方にオススメです。

⚫︎衝撃を吸収するフィルム……その名の通り落下などの衝撃から画面を守ってくれるタイプのシート状のフィルムです。特殊な構造で衝撃を分散してくれるのでよくiPhoneを落としてしまう方や、画面を割りたくない方におすすめです。

⚫︎ガラスフィルム……ガラス製のフィルムです。iPhoneの上にもう一枚高硬度のガラスを貼り画面を保護します。硬度9Hという硬さでカッターで切りつけても傷がつきません。また高い透明度、滑らかな触り心地が特徴です。比較的お値段は上がりますが一番オススメのフィルムです。ゲームをよくされる方、画面を綺麗に見たい方にオススメです。

衝撃吸収フィルムやガラスフィルムにもさらに細かく種類があるのですが自分でどんな種類がいいか分からない場合はご来店いただくか、お電話いただければお客様のご要望をお聞きしてぴったりのフィルムをご提案させていただきます。

店舗についてよくある質問

iPhone6・6Plusは修理できますか?

一部パーツ修理を覗き、対応開始致しております。

定休日はありますか?

駅前店は毎週火曜日と年末年始にお休みをいただいております。徳島本店は年末年始のみお休みをいただいております。

ソフトウェアのアップデートに失敗しました。直せますか?

ソフトウェアアップデート中に、iTunesに接続を求める画面が出て動かなくなる症例が
多発しております。この場合、工場出荷時状態(いわゆる初期状態)に戻すしか方法がありません。
当店ではこうしたお客様のサポートもさせていただきます。お気軽にお電話ください。

iTunesのバックアップの仕方を教えてもらえますか?

当店では、お客様がPCをお持ち込みいただける場合に限りますが無料でサポートを
実施させていただいおております。ただし事前のご予約が必要になります。お気軽にお電話ください。

駅前店にアフロの人がいるのですが、アフロは地毛ですか?

みなさまのご想像にお任せいたします。

ケースを作って欲しい場合データはどのようにすればいいですか?

店頭にお持ちいただく場合、iPhoneで撮った写真などはiPhoneに入れたままお持ちください。またロゴなどを刻印したい場合はロゴのデータをjpegやai(イラストレーター)のデータでお持ちいただければこちらで加工致します。

オーダーフォームでのお受付は現在ai(イラストレーター)の完全データのみお受付しております。

色をつけることはできますか?

申し訳ございません。レーザー刻印はケースをレーザーで削り模様を刻印するサービスです。ですので例えば黒のケースに赤でイラストを表現などはできかねます。ただ濃淡(最大7階調程度)は刻印できますのでモノクロのものであれば写真なども表現することができます。

データは何日間預かってくれますか?

データの一時預かり期間は1週間となります。1週間を過ぎた場合、お客様のデータを削除させていただきますので必ずお預かりから1週間以内に再来店をお願いいたします。

時間はどのくらいかかりますか?

データの転送にかかる時間はお客様のiPhone/iPadに入っているデータの使用容量により変動いたします。動画やアプリが大量にあるとお時間がかかる場合がございます。また復元にもバックアップと同様の時間がかかりますのでご了承ください。

フィルムの種類がたくさんあって分からない

スマホ堂では大きく分けて3種類あります。

⚫︎シート状のフィルム……光沢あり・光沢無し(アンチグレア)・ファンデーションが付きにくいタイプ・色付き・覗き見防止など様々な種類がありますので自分の欲しい機能の付いたフィルムを選べます。値段は安価のものが多く、貼り付けしやすいのが特徴です。とりあえずフィルムを貼っておきたい方にオススメです。

⚫︎衝撃を吸収するフィルム……その名の通り落下などの衝撃から画面を守ってくれるタイプのシート状のフィルムです。特殊な構造で衝撃を分散してくれるのでよくiPhoneを落としてしまう方や、画面を割りたくない方におすすめです。

⚫︎ガラスフィルム……ガラス製のフィルムです。iPhoneの上にもう一枚高硬度のガラスを貼り画面を保護します。硬度9Hという硬さでカッターで切りつけても傷がつきません。また高い透明度、滑らかな触り心地が特徴です。比較的お値段は上がりますが一番オススメのフィルムです。ゲームをよくされる方、画面を綺麗に見たい方にオススメです。

衝撃吸収フィルムやガラスフィルムにもさらに細かく種類があるのですが自分でどんな種類がいいか分からない場合はご来店いただくか、お電話いただければお客様のご要望をお聞きしてぴったりのフィルムをご提案させていただきます。

その他の質問

iPhone6・6Plusは修理できますか?

一部パーツ修理を覗き、対応開始致しております。

定休日はありますか?

駅前店は毎週火曜日と年末年始にお休みをいただいております。徳島本店は年末年始のみお休みをいただいております。

ソフトウェアのアップデートに失敗しました。直せますか?

ソフトウェアアップデート中に、iTunesに接続を求める画面が出て動かなくなる症例が
多発しております。この場合、工場出荷時状態(いわゆる初期状態)に戻すしか方法がありません。
当店ではこうしたお客様のサポートもさせていただきます。お気軽にお電話ください。

iTunesのバックアップの仕方を教えてもらえますか?

当店では、お客様がPCをお持ち込みいただける場合に限りますが無料でサポートを
実施させていただいおております。ただし事前のご予約が必要になります。お気軽にお電話ください。

駅前店にアフロの人がいるのですが、アフロは地毛ですか?

みなさまのご想像にお任せいたします。

ケースを作って欲しい場合データはどのようにすればいいですか?

店頭にお持ちいただく場合、iPhoneで撮った写真などはiPhoneに入れたままお持ちください。またロゴなどを刻印したい場合はロゴのデータをjpegやai(イラストレーター)のデータでお持ちいただければこちらで加工致します。

オーダーフォームでのお受付は現在ai(イラストレーター)の完全データのみお受付しております。

色をつけることはできますか?

申し訳ございません。レーザー刻印はケースをレーザーで削り模様を刻印するサービスです。ですので例えば黒のケースに赤でイラストを表現などはできかねます。ただ濃淡(最大7階調程度)は刻印できますのでモノクロのものであれば写真なども表現することができます。

データは何日間預かってくれますか?

データの一時預かり期間は1週間となります。1週間を過ぎた場合、お客様のデータを削除させていただきますので必ずお預かりから1週間以内に再来店をお願いいたします。

時間はどのくらいかかりますか?

データの転送にかかる時間はお客様のiPhone/iPadに入っているデータの使用容量により変動いたします。動画やアプリが大量にあるとお時間がかかる場合がございます。また復元にもバックアップと同様の時間がかかりますのでご了承ください。

フィルムの種類がたくさんあって分からない

スマホ堂では大きく分けて3種類あります。

⚫︎シート状のフィルム……光沢あり・光沢無し(アンチグレア)・ファンデーションが付きにくいタイプ・色付き・覗き見防止など様々な種類がありますので自分の欲しい機能の付いたフィルムを選べます。値段は安価のものが多く、貼り付けしやすいのが特徴です。とりあえずフィルムを貼っておきたい方にオススメです。

⚫︎衝撃を吸収するフィルム……その名の通り落下などの衝撃から画面を守ってくれるタイプのシート状のフィルムです。特殊な構造で衝撃を分散してくれるのでよくiPhoneを落としてしまう方や、画面を割りたくない方におすすめです。

⚫︎ガラスフィルム……ガラス製のフィルムです。iPhoneの上にもう一枚高硬度のガラスを貼り画面を保護します。硬度9Hという硬さでカッターで切りつけても傷がつきません。また高い透明度、滑らかな触り心地が特徴です。比較的お値段は上がりますが一番オススメのフィルムです。ゲームをよくされる方、画面を綺麗に見たい方にオススメです。

衝撃吸収フィルムやガラスフィルムにもさらに細かく種類があるのですが自分でどんな種類がいいか分からない場合はご来店いただくか、お電話いただければお客様のご要望をお聞きしてぴったりのフィルムをご提案させていただきます。

よくある質問

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